Join

Powered by WITRICS

SÅDAN VIRKER JOIN   ·   USE CASES   ·   AI

JOIN · DATA, WORKFLOWS, INTEGRATIONER OG AI

Få data, systemer og arbejdsprocesser til at hænge sammen.

Join forbinder data, workflows, integrationer og AI i én arbejdsflade. Indsaml oplysninger, følg sager og arbejd med information fra jeres eksisterende systemer.

Join tilpasses jeres processer – ikke omvendt.

Tag udgangspunkt i én konkret arbejdsproces. Mødet er uforpligtende.

JOIN / SAGSOVERBLIK
UNDER BEHANDLING

Reklamation · beskadiget levering

Sag 1042 · Eksempelvirksomhed

MODTAGET → OPLYSNINGER → BEHANDLING

Næste opgave: Afklar leveringsdato

Sagsdata

Ordrenummer: 20418
Type: Transportskade
Status: Oplysninger indsamles

Mails & dokumenter

Kundens henvendelse
Leveringsoplysninger
Billeder af skaden

“Hvilke oplysninger mangler i sagen?”

Illustrativt eksempel med fiktive data

01 / INDSAML

Få oplysningerne ind

Indsaml data via formularer, QR-koder, Excel, mails og integrationer.

02 / ARBEJD

Få overblik over arbejdet

Se sagens status, de oplysninger der mangler, og næste trin i processen.

03 / FORBIND

Brug data på tværs

Find information med AI, arbejd med eksterne datakilder, og eksportér til rapporter og andre systemer.

INFORMATION FRA FLERE KILDER

Mail

Korrespondance om sagen

Dokumenter

Filer i jeres eksisterende systemer

Join · sagen i centrum

Data · kontekst · næste opgave

Databaser

Relevante oplysninger

Andre systemer

Programmer og automatiseringer

Samlet omkring opgaven. Indholdet kan blive ved kilden.

ARBEJDET I SAMMENHÆNG

Saml arbejdet. Uden at samle alting i Join.

De oplysninger, der hører til en sag, ligger sjældent ét sted.

Join kan give adgang til relevante mails, dokumenter, databaser og andre datakilder direkte i arbejdsprocessen. Informationen behøver derfor ikke først at blive kopieret eller uploadet til Join.

Medarbejderen får sammenhængen omkring sagen, mens indholdet kan blive i de systemer, hvor det hører hjemme.

Forbind det, I allerede bruger

Join kan integreres med virksomhedens øvrige programmer og både sende data til og modtage data fra automatiseringer. De konkrete forbindelser etableres ud fra jeres systemer og adgangsmuligheder.

FLERE VEJE IND · ÉN STRUKTUR

Få oplysningerne ind. Og gør dem klar til arbejdet.

Oplysninger kan komme fra mennesker, regneark eller den kommunikation, I allerede modtager. Join sætter dem i struktur.

FORMULAR → DATA

Formularer og QR-koder

Opret formularer med de felter, I har brug for. Del et link eller en QR-kode, og lad kunder, deltagere eller kolleger indtaste oplysningerne direkte.

MAIL → SAG

Fra mail til sagsdata

Med document extraction kan Join udtrække relevante oplysninger fra mails og dokumenter og føre dem ind i et sagsforløb efter de kriterier, I definerer.

IMPORT → WORKFLOW

Excel og integrationer

Importér oplysninger fra Excel, eller modtag data fra andre systemer og automatiseringer. Brug dataene videre i de relevante dataområder og workflows.

WORKFLOWS OG SAGSHÅNDTERING

Se, hvor sagen står. Og hvad der skal ske nu.

Byg workflows, der følger jeres måde at arbejde på. Join giver overblik over de trin, der er gennemført, de oplysninger der mangler, og de opgaver der venter.

Opret flere dataområder og sagsforløb i samme platform — fra en enkel registrering til en proces med mange delopgaver og relationer.

• Status og fremdrift i den enkelte sag.
• Opgaver og oplysninger, der mangler.
• Dataområder og forløb tilpasset jeres proces.

Lad os tage udgangspunkt i en proces fra jeres hverdag.

REKLAMATION / SAG 1042

Oplysninger indsamles

01 · Modtaget

Kundens henvendelse er knyttet til sagen.

02 · Oplysninger indsamles

Næste opgave: Afklar leveringsdato.

03 · Behandling

Sagen går videre til næste trin.

04 · Afsluttet

Forløbet afsluttes, når opgaverne er løst.

Illustrativt eksempel med fiktive data

HVAD KAN I BRUGE JOIN TIL?

Én platform. Mange arbejdsprocesser.

Start med den proces, der giver mest besvær i dag. Her er fire eksempler på, hvordan Join kan bruges.

Rejser og gruppeture

Fra QR-kode til klar deltagerliste

Indsaml deltageroplysninger via link eller QR-kode. Arbejd videre med særlige behov, værelsesfordeling og deltagerlister i Join.

Formular → Deltageroverblik → Værelsesfordeling

ESG og bæredygtighedsdata

Få struktur på indsamlingen

Indsaml forskellige typer data og dokumentation fra organisationen. Følg, hvad der mangler, og eksportér oplysningerne til videre analyse og rapportering.

Indsamling → Opfølgning → Rapportgrundlag

Kundeonboarding

Følg kunden gennem hele forløbet

Saml de oplysninger, rådgiveren skal bruge, og hold overblik over næste trin. Strukturér relationer mellem eksempelvis kunder, familiemedlemmer og produkter.

Oplysninger → Relationer → Næste trin

Reklamationer og sagsbehandling

Fra henvendelse til afsluttet sag

Udtræk oplysninger fra indgående mails. Se relevante dokumenter og korrespondance i sammenhæng med sagen, og følg behandlingen trin for trin.

Mail → Sag → Behandling

Jeres proces behøver ikke ligne eksemplerne. Det er netop derfor, Join kan tilpasses.

JOIN / SPØRG JERES DATA

Find sammenhængen

Hvilke reklamationer handler om leveringstid?

Her er to eksempler på relevante sager:

Sag 1042 · Forsinket levering

Kunden efterspørger en opdateret leveringsdato.

Sag 1038 · Leveringstid

Henvendelsen vedrører levering efter den aftalte dato.

Illustrativt eksempel med fiktive data

NATURLIGT SPROG PÅ TVÆRS AF DATA

Spørg på tværs af jeres data. Med helt almindelige ord.

Med AI i Join kan medarbejderne søge efter information, undersøge udviklinger og få hjælp til at finde mønstre.

Chatten kan arbejde med data i Join og de eksterne datakilder, I forbinder og giver adgang til. Medarbejderen kan stille spørgsmålet dér, hvor arbejdet foregår.

“Hvordan har antallet udviklet sig siden sidste kvartal?”

“Find mails og dokumenter, der vedrører denne sag.”

Vælg model og drift efter jeres behov.

Join kan tilrettelægges med den sprogmodel og driftsform, der passer til opgaven og virksomhedens krav.

Valgfri sprogmodel

Vælg en model, der passer til jeres anvendelse og eksisterende AI-setup. Den konkrete tilkobling afklares med Witrics.

Privat AI hos Witrics

Witrics tilbyder open source-baseret AI på egen infrastruktur i Thisted, Danmark.

AI på egen server

Den open source-baserede AI-løsning kan også installeres på virksomhedens egen server.

Witrics hjælper med at afklare datakilder, adgang, modelvalg og drift.

ILLUSTRATIV EXCEL-RAPPORT

Reklamationer · månedsoversigt

Eksempeldata · september

Område   /   Antal   /   Status
Levering   /   12   /   Behandles
Produkt   /   8   /   Afsluttet
Øvrige   /   3   /   Behandles

Data i Join → Excel-rapport
Ændringer i Excel → Tilbage til Join

Illustrativt eksempel med fiktive data

EXCEL, IMPORT OG RAPPORTLAYOUT

Fra data til rapport. Og fra Excel tilbage til Join.

Eksportér data til Excel med det layout, de fonte og de farver, I ønsker. Et udtræk kan dermed blive en formateret rapport, som er klar til at arbejde videre med eller dele.

Ret oplysningerne i Excel, og importér arket igen. Join opdaterer de tilsvarende data med ændringerne.

Jeres Join skal ligne jer.

Join sættes op i virksomhedens corporate farver med jeres logo, så medarbejderne møder en arbejdsflade, der passer til jeres visuelle identitet.

Jeres virksomhed

Join · sagsoversigt

Jeres virksomhed

Join · sagsoversigt

Jeres virksomhed

Join · sagsoversigt

FRA JERES HVERDAG TIL JOIN

Start med én proces. Byg videre derfra.

01

Vis os jeres hverdag

Vi taler om opgaven, oplysningerne og de systemer, I bruger i dag.

02

Se mulighederne i Join

Vi gennemgår, hvordan formularer, dataområder, workflows og integrationer kan understøtte processen.

03

Aftal et konkret næste skridt

Sammen afklarer vi omfang, tilpasninger og det, der skal til for at komme videre.

I behøver ikke have en færdig kravspecifikation.

SPØRGSMÅL OG SVAR

Det vil I måske gerne vide.

Skal vi flytte alle vores data til Join?

Nej. Join kan arbejde med data, der ligger i platformen, og give adgang til information i eksterne systemer. Hvad der hentes, vises eller gemmes, afhænger af den konkrete opsætning.

Kan Join forbindes med vores eksisterende systemer?

Join kan integreres med andre programmer, datakilder og automatiseringer. Witrics afklarer de konkrete muligheder ud fra jeres systemer og de adgange, der kan etableres.

Kan vi have flere forskellige workflows?

Ja. Join kan rumme flere dataområder og workflows, som tilpasses de forskellige processer i virksomheden.

Kan vi fortsat bruge Excel?

Ja. I kan eksportere data til Excel med formatering og importere ændringer tilbage i Join, så de tilsvarende data opdateres.

Hvor bliver vores data behandlet, når vi bruger AI?

Det afhænger af den valgte model og opsætning. Witrics tilbyder blandt andet open source-baseret AI på egen infrastruktur i Danmark eller på virksomhedens egen server. Databehandlingen afklares som del af løsningen.

JOIN · ET PRODUKT FRA WITRICS

Hvilken proces skal vi gøre nemmere?

Fortæl os, hvor arbejdet går i stå, hvilke oplysninger I mangler, eller hvor I bruger tid på at flytte data mellem systemer.

Vi viser Join og drøfter, hvordan platformen kan passe til jeres hverdag.

• En introduktion til Join med fokus på jeres behov.
• En dialog om data, workflows og integrationer.
• Afklaring af et muligt næste skridt.

DEMO AF JOIN

Lad os finde et tidspunkt.

Skriv til os med dit navn, din virksomhed og gerne et par ord om den proces, du vil gøre nemmere.

Eller ring på +45 23 40 22 79

Vi aftaler tidspunktet med dig. Mødet er uforpligtende.

WITRICS-SESSION: WEBINARIUM

Få ordning på era data med Join

Torsdagen den 25 september kl. 10.00–10.45

Har ni data utspridda i e-postmeddelanden, dokument, Excel-ark och olika system?

I detta webinar visar Anders Borggaard Jensen, direktör och medgrundare av
, tre konkreta processer som du enkelt kan digitalisera med Join

– och hur AI bland annat kan användas för att automatiskt analysera e-postmeddelanden och dokument.