Apoteksverkid, er en førende aktør inden for farmaceutisk distribution og har det største enkelt apotek i Nordeuropa. Udover at levere medicin til alle borgere på Færøerne er en stor del af deres forretning også at levere til industrien og landbruget.  

Test er meget kritisk og nødvendigt i forbindelse med hver opdatering af forretningskritiske systemer. Det er vigtigt at deres kunder kan føle sig trygge, og at der ikke sker fejl i forbindelse med produktion af præparater, afmåling mængder eller distribution af medicin.  

For at sikre at systemerne opfører sig som forventet efter hver opdatering eller nyudvikling har Apoteksverkid indført automatiseret test via UiPath platformen. 

Læs mere om automatiseret test

Denne beslutning er drevet af fire centrale udfordringer 

1. Kontinuerlig egen udvikling og releases fra partnere

Med mange mindre og større softwareopdateringer fra både samarbejdspartnere og egne systemer, havde Apoteksverkid behov for en agil og responsiv teststrategi. Det omfatter alt fra mindre månedlige opdateringer til større versionsskift, som deres teknologipartnere, herunder Microsoft, regelmæssigt udruller. 

2. Løbende opdateringer fra Microsoft

Med op til otte opdateringer årligt, herunder to obligatoriske, er Apoteksverkid udfordret af at holde trit med disse udrulninger uden at forstyrre den daglige drift. 

3. Stort behov for menneskelige ressourcer 

Traditionelle og manuelle testmetoder kræver at man afsætter og dedikerer store mængder af medarbejdernes tid til at teste nye softwareopdateringer – en luksus, ikke alle organisationer har råd til. Det var især kritisk for Apoteksverkid, som var nød til at hyre sine medarbejdere ind til ekstra aften og weekend arbejdet.  

4. Inkonsistent og ad hoc testnøjagtighed 

Uden en struktureret tilgang til test, kan resultatets nøjagtighed variere, hvilket ofte fører til oversete fejl og unøjagtige testresultater, hvilket kan have konsekvenser for både drift og kundetilfredshed. 

Hvordan Apoteksverkid automatiserede testprocessen 

Ved at implementere en automatiseret teststrategi har Apoteksverkid adresseret ovenstående udfordringer.

De har valgt at anvender deres UiPath RPA platform til formålet, da denne platform fungere eminent på tværs af systemer, moduler, egne tilpasninger og softwareløsninger. Det betyder, at software testrobotter gennemfører hver test, sådan som en medarbejdere ville have gjort det.

Testene gennemføres med forskellige datasæt og konfigurationer, så flest mulige scenarier testes.  

Apoteksverkid startede med få automatiserede test-cases og har løbende konvertere flere og flere fra manuel til automatiserede.  

Værdien af automatiseret test for Apoteksverkid 

Det betyder at Apoteksverkid nu har formået at løse mange af de udfordringer som de tidligere har haft med manuel test af software systemer og systemopdateringer.

Det betyder bl.a. at det har: 

• Markant reduktion i udførelsestid og mulighed for at 24/7.  
• Mange flere test-cases bliver nu gennemført pga. begrænset menneskelig involvering.  
• Testdata kontrolleres og bygges bevidst til hver testsag (ingen GDPR-bekymringer) 
• Sikkerhedstest kan nu gennemføres ud fra givne roller. Dermed bliver sikkerhedsrollekontrol præcis og ikke person-afhængig.  
• Test udføres på samme måde hver gang (konsistens i hver test) 
• Test dokumenteres for hver udførelse med skærmbilleder af alle verifikationstrin og 
• Ingen indvirkning på applikationslandskabet 
• Brugergrænseflade og API-test kombineres problemfrit 

Apoteksverkid  automatisering af test gennem anvendelse af RPA er et skoleeksempel på, hvordan organisationer kan navigere i digital transformation ved at adoptere innovative teknologier.  

For virksomheder, der ønsker at følge efter, er det første skridt at identificere og dokumentere de arbejdsrutiner, der skal automatiseres. Herefter kan disse processer overføres til en RPA-platform såsom UiPath, hvor vi herfra kan sætte gang i den automatiserede testproces. 

Denne tilgang har realiseret en række effektivitetsgevinster for Apoteksverkid, samtidigt med at de automatiserede test også har sikret en mere robust og pålidelig it-infrastruktur. 

Kort fortalt har Apoteksverkid sat en ny standard for, hvordan virksomheder kan tackle de udfordringer, som den digitale udvikling medfører, som skal anvendes på tværs af organisationen og sikre en fremtid, hvor teknologi og menneskelig ekspertise går hånd i hånd.